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Refund Policy

Effective Date: [2024]

1. General Refund Policy

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2. Cancellation and Refund Terms

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    • More than 30 days before the tour date: Full refund minus any non-refundable expenses (e.g., bank fees, third-party service costs).
    • 15-30 days before the tour date: 50% refund of the total booking amount.
    • Less than 15 days before the tour date: No refund.
  • Cancellations Made by whitedesertsafarieg:

    • In the unlikely event that we need to cancel a tour, we will offer you a full refund or the option to reschedule for a different date.

3. Refund Process

To request a refund, please contact us at [your email address] with your booking details. Refunds will be processed within 14 business days from the date of approval.

4. Non-Refundable Items

Certain items are non-refundable, including:

  • Entrance tickets to attractions.
  • Special event tickets.
  • Custom and personalized tours.
  • Any additional services or products listed as non-refundable at the time of booking.

5. Changes to Bookings

  • Modifications: Changes to your booking (e.g., date changes) are subject to availability and may incur additional costs.
  • Transfer of Booking: You may transfer your booking to another person if you notify us at least 15 days before the tour date. The new participant must meet all conditions for the tour.

6. Contact Us